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结合市场对症下药 做设计就是解决问题

编辑:武汉恒冲筛网经营部  字号:
摘要:结合市场对症下药 做设计就是解决问题
【采访背景】近日,记者从安蒙卫浴获悉,安蒙卫浴继今年9月份“风暴系列”龙头入围“金勾奖”设计创新大赛之后,“飞翔系列04 4027面盆龙头”又再次获得享有中国工业设计界“奥斯卡”之美誉的中国创新设计红星奖,这是安蒙卫浴第三次入围红星奖。两度获得创新大奖再次向消费者证明了安蒙卫浴强大的研发设计能力以及对产品创新的重视。

据了解,安蒙卫浴今年开始从五金系列解决方案过渡到整体卫浴解决方案的产品架构转型,并确立“一省一大店,一城一项目”的销售模式以及发展多品牌网销模式等。从这些方面,都可以体现出安蒙卫浴对于创新的追求。为此,搜房家居网采访了安蒙卫浴研发中心总监唐小平,让我们一起聆听他对设计、对市场以及对企业、行业的独到见解。

采访嘉宾:安蒙卫浴研发中心总监唐小平

采访记者:搜房家居网钟志阳

安蒙卫浴研发中心总监唐小平

安蒙卫浴包揽“金勾”、“红星”两设计大奖

【记者】:唐总,您好。非常感谢您接受搜房家居网的采访。安蒙卫浴继今年9月份“风暴系列”龙头入围“金勾奖”设计创新大赛之后,“飞翔系列044027面盆龙头”又再次获得享有中国工业设计界“奥斯卡”之美誉的中国创新设计红星奖,这是安蒙卫浴第三次入围红星奖。您有何获奖感言?

【唐小平】:其实每一年年底,在一些设计大奖揭开获奖名单之时,往往是安蒙公司收获的时节。从2007年下半年开始,安蒙公司就陆续参与一些国内、国外的权威设计大奖,到现在为止屡屡入围,这是非常值得我们自豪的事情。一直以来安蒙提倡的是原创和创新,由此促使产品最终拿到奖项。我相信任何一个奖项的评委,他们对于产品的新材质、新功能、新工艺乃至一些人机的部分,都非常看好,也非常挑剔。其中,新材质也包括一些环保材质、材料的应用,还有节能、低碳等方面的创新应用。

譬如,我们获“金勾奖”的产品,编号042990这一产品,它打破了传统的设计思维。它有两个功能,你直接开水就可以应用,还可以切换成淋浴。这是我们针对一些单身公寓小卫生间而设计的。另外,其实家里有一个花洒,经常打开来冲洗地面,冲洗台面,也是很好使用的,所以这个产品的特殊功效就在这个地方。我们讲创新,就是要打破行规,在新功能的应用、新材质的应用上面,打破传统的格局。所以很多客户在看到这些产品的时候,也觉得新奇,并且很喜欢。

【记者】:功能设计是一方面,另外我们在外观设计各方面,还有没有一些突破的地方?

【唐小平】:比如我们荣获红星奖的产品,编号044027这只产品,是我们2011年所推的一个系列。首先,我们安蒙一直在提倡做用水终端的领跑者,为此我们非常讲究这个出水部分的造型。其实这只产品不仅是龙头,它还是一个支物平台,在设计思维理论当中又增加了新的功能元素,我们可以在上面插一个小花瓶。这一产品不仅仅适合在家里面使用,也非常适合酒店等公共区域。比如我们在酒店住的时候,可能你刚刚进去的时候,在杯子上会放一支玫瑰,表示迎接你的意思。大部分会酒店在上一个客人住了以后,会仔细地打扫卫生间,甚至让淋浴房里面不留一滴水,用干布全部擦干净。还有台面这部分,所有器具一定要整洁。如果在这个时候再放置一朵玫瑰,相信会更温馨。其实,还有一个功能,就是把小花瓶拿掉后,可以换上一个树杈。把树杈插上去后,上面可以临时挂放戒指、眼镜、项链等小件物品,又是另一种领域。所以说在家庭以及公共区域,都很适用。





产品研发注重“人机交互”技术让设计梦想成真

【记者】:其实我也有个好奇的地方就是,我们所有获得设计大奖的产品,有没有投入批量生产,然后投放到市场当中呢?

【唐小平】:这上面参加的所有产品,必须要投放市场,不是概念的。红星奖、金勾奖、还有IF设计大奖,它们分别有几种参赛模式,一种是概念,一种是这个产品必须投放市场,已经在市场上卖开的。我们上面讲的这一类就是已经投放市场的,这个产品已经成型。

这只“飞翔系列044027面盆龙头”,其实还有另外一个部分,就是新材质的应用。这个台、这个把手,都不是传统的金属做的,而是工业设计材料中的一种塑料材料,它通过改性以后,可以重复二次利用。我们提倡走这种路线,开始用环保材质。虽然成本很高,但我觉得这符合工业设计的发展趋势。

另外这一产品有另外一个课题,就是人机部分。其实人机已经是工业设计行业中最基本的工作,一个产品不具备所谓的人机,做出来是不符合人体工学的。我们身边的任何一个产品都是这样,包括戴的眼镜,你戴上去后不舒服,这个设计就是失败的,我们龙头产品也是同样道理。像044027面盆龙头的把手,它的安全系数是最高的,它开启的时候先是冷水,再是混合水,再是全热水,并且可以显示温度,不至于让老年人或者小孩子被烫到。

【记者】:对,产品应讲究人性化的设计。

【唐小平】:这是肯定的。像刚才来了一个供应商,他们注重的是成本,我这个产品我能给你做到最低成本,价格最便宜。但我们侧重点不一样,我设计这个产品的时候,我肯定第一时间会考虑它的人机好不好用,你用起来舒不舒服,你怎么握这个把手,这支把手为什么有这个弧度,等等。这个就是我讲的“人机交互”部分。

其实参赛这么多年,我慢慢发现,一款产品,你要去获奖,为的是什么?你刚才也在问到,你的感受、你的感言,还有的人问你的诀窍能跟大家分享吗?回头我想想,刚才我跟你讲的产品的任何细节,都能代表这支产品特有的东西。我跟我们设计师讲过一句话,我说你是做设计的,一定要记住一个特征:你是一个思考者,你做一样事情的时候先要考虑清楚,我做的东西要该怎么做,要有思路,而不是干了再说。

设计师开发一件产品,固有的特征一定要提炼出来,至于人机交互的部分,是最基本的动作要领。还有新材质、新技术的应用也很重要。我认同“技术让设计梦想成真”这句话,技术理念是需要探索的,是需要你用科技来成就它的。所以在我们安蒙公司研发中心团队当中,现在形成了两个核心部门,第一个就是技术部门、五金研发部门,第二个部门就是工业设计部门,工业设计部门敢想、敢于创新,敢于去研究和攻克人体工学的某一个感情化的东西、视觉化的东西、触觉化的东西。

结合市场对症下药做设计就是在解决问题

【记者】:因为在工业设计这一块,需要了解和贴近消费市场,然后去跟进。是不是说我们的产品开发前期都经历过一系列的区域性的市场调查,有这样一个运作过程在里面?

【唐小平】:对。它不单单做市场调研,它还会说我要对症下药。举个例子,中东地区需要某种单能的龙头产品,你怎么去开发?结果你开发出来的成本过高,可能不符合于这个渠道。还是要通过技术、通过成本,通过你用的什么材质,对症下药来做好产品,你做出来的东西一定要适合当下。一句话,在企业里面做设计,就是在解决问题。

【记者】:您刚才也提到一个问题,就是说供应商对我们这边有要求,比如说要降低成本,但是我们这边要坚持自己的一个原则,要把控质量、功能各方面的要求。我们在这方面,在这种看似有点冲突的情况下,是怎么去解决的?

【唐小平】:供应商不是要求我们降低成本,其实降低成本也是最低的标准,是最基本的。并不是说我不愿意去降低成本,不是这个意思。我们也提倡降低成本,毕竟在市场,你要讲价廉物美,就是你用最便宜的价格能买到最好的东西,我相信不仅仅在中国市场,在任何一个贸易性质的层面来说,经商这个层面都需要这样去做。

【记者】:您也知道我们有一部分产品是做外贸,我们国内市场在产品研发方面,跟国外相比有什么不同的地方?就是说针对这两边消费市场的一个情况,您谈一下。

【唐小平】:这么来说,每一个民族,每一个国家,每一个国度,消费者使用习惯都不一样,所以决定了产品不同的特征,也就会出现不同的标准,像在中国,很多材质的应用都不一样。针对你刚才说的课题,说国内跟说国外产品是有区别的。

第一,在不同的国家的标准是不一样的,所以从这个范围就开始界定出产品的不一样。其次,就是这种对产品本身的这种价值理念也有所不同。可能在中国过多追求“能出水、好看”就可以了,但是在国外已经开始慢慢追求趣味化、奢华、高端情怀。此外,还有人文理念上的差异,比如在国内,人们认为这个椅子是黄花梨的,这就象征身份,而在国外的模式当中,在基本的国民意识当中,会认为使用黄花梨就是在破坏生态,他们认为使用最原生态的木质就是在破坏生态,可能他们大多会喜欢环保型的材质,比如说在可以重复利用的范畴内的。

【记者】:我们在产品投放市场之前,我们有没有说经过一个“头脑风暴”的过程?大家坐在一起讨论,撞击出思想的火花。

【唐小平】:这是一个研发团队必须要具备的精神。针对某个市场,它需要什么样的产品,我们会作为一个提炼,提炼出来以后才开始思考产品怎么来造型,怎么来设计,怎么来控制成本,怎么来批量出货,最终确保在、定义在,把所有东西品保部门,由品保部门来把控,说这个产品是合格还是不合格。这个流程其实不再是一个隐秘的东西,任何一个企业都是这样操作的。

【记者】:我们产品研发有一个非常严格的流程,所以我们才有许多好的产品出来。

【唐小平】:一个产品设计的流程,首先是通过市场调研,市场调研包括了很多,一个企业的渠道、市场分析,不单单有外销,你还有内销,还有所谓的工程渠道,家装渠道,等等。通过很多地方提炼出设计要求、市场的要求、市场的方向,最终我们形成综合性方案。把这些要素提出来,我们会判断出来,也不会说你说我需要圆的,我们就搞一个圆的,不是的,而是综合性的。毕竟你是厂家,你做出来的东西要适合于大众,不是针对某一个版本,某一个区域,这样才能真正把这个产品最大化的,让它有存活率。在中间这个环节就会有一个筛选,最终再扩大化,扩大化以后已经到设计的范畴,其实设计范畴的人员他将会知道我为什么要设计,他肯定很清晰的,然后就开始造型、制作模具,最终到工艺这个部分。再到定式批量,第一次小批量试装,试装的过程我们可能会发现一些配合不妥的地方,再做一次修整。还没有走出实验室,进入第一次小批量,第二次小批量,再经过优化改良,最终这个产品经过无数次的测试以后,没有问题以后,才把它移交给销售部门,销售部门拿到以后就是枪膛里面已经有子弹了,可以这么理解,就直接射向它的市场。到这个地步,这个开发周期就已经是很完善的了。
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